Онлайн-опросы удобны для многих видов бизнеса и направлений исследований. Они предоставляют результаты в режиме реального времени и мгновенный доступ к различным мнениям людей, которые помогут вам исправить ошибки и улучшить операции.
Вот наиболее распространенные области исследований, в которых можно извлечь выгоду из онлайн-опроса.
1 Исследование рынка и удовлетворенность клиентов
Онлайн-опрос может многое рассказать о ваших нынешних и потенциальных новых клиентах, а также о том, как продвигается ваш бизнес в целом.
Регулярно проводя онлайн-опрос, вы получаете регулярные отзывы об опыте ваших клиентов с вашими продуктами и услугами, о том, что им нравится и не нравится, и о том, что нужно улучшить в вашей бизнес-операции.
Онлайн-опросы также могут быть значимой частью маркетинговых исследований и исследований продуктов . Задавая правильные вопросы, вы узнаете, что ваша целевая аудитория думает о продукте или услуге до запуска, что дает вам огромное преимущество перед конкурентами.
2 Удовлетворенность сотрудников и оценка персонала
Еще одна важная часть управления бизнесом — прислушиваться к людям, благодаря которым ваш бизнес развивается.
Клиенты не единственные, кто должен быть счастлив. Удовлетворенность сотрудников является важным аспектом любого бизнеса. Если сотрудники хорошо относятся к культуре вашей компании, их балансу между работой и личной жизнью и пакету преимуществ, который они получают, то они с большей вероятностью добьются лучших результатов для вашего бизнеса.
Вот почему важно регулярно связываться с ними и оценивать их удовлетворенность своим рабочим статусом. Создайте увлекательный онлайн-опрос, на который можно ответить во время короткого перерыва в работе, чтобы собрать значимые данные о вашей рабочей силе.
3 Оценка учителя и отзывы учеников
Если вы работаете учителем, то вам хорошо известно, что обратная связь от учеников (и их родителей) необходима для повышения их успеваемости и общего духа в ваших классах.
Как и в случае с опросами, с помощью онлайн-опросов вы можете узнать, что учащимся нравится или не нравится в вашем обучении, оценить эффективность курса и раздать короткие и забавные тесты, проверяющие знания по определенной теме.
4 Используйте онлайн-опросы в повседневной жизни
Онлайн-голосование — отличный способ получить мгновенные ответы от группы людей, даже просто от группы друзей, решающих, какой ресторан посетить на выходных.
Используйте онлайн-опросы в своей повседневной жизни , чтобы решить, например, какой фильм посмотреть с друзьями или организовать прохладительные напитки на вечеринке. Или координируйте внерабочие дела с коллегами, например, определяйте дату и время встречи или что делать на тимбилдинге.
Примеры хороших вопросов для онлайн-голосования
Веселый онлайн-голосование — отличный способ привлечь и развлечь вашу команду. Будь то часть текущих внутренних коммуникаций, ледокол для предстоящей встречи или просто предложение развлекательного способа отдохнуть от повседневных дел, вот несколько забавных вопросов для опроса:
Если бы вы могли взять с собой на необитаемый остров только одну вещь, что бы это было?
Кого из известных актеров вы бы выбрали для рассказа своей автобиографии?
Если бы вам пришлось всю оставшуюся жизнь есть только один продукт, что бы это было?
Если бы вы могли выпить кофе с историческим персонажем, кто бы это был?
Если бы вы не были на работе, где бы вы сейчас были?
Примеры вопросов для опроса об удовлетворенности сотрудников
Важно контролировать своих сотрудников. Это показывает им, что вы заботитесь об их благополучии и о том, как их работа влияет на их жизнь. Вот несколько вопросов, чтобы узнать, как проходит их неделя и есть ли что-то, что вызывает у них стресс:
Каков ваш энергетический уровень сегодня?
Одним словом, как бы вы описали последнюю неделю/месяц?
Вы чувствуете себя продуктивно на этой неделе?
Насколько вы были заняты на прошлой неделе?
Есть ли что-то, что вызывает у вас стресс прямо сейчас?
Вы счастливы на работе?
Чувствуете ли вы поддержку команды?
Чувствуете ли вы, что ваши коллеги прилагают усилия, чтобы привлечь вас?
Есть ли у вас возможность карьерного роста в компании?
Считаете ли вы, что ваша заработная плата конкурентоспособна?
Как вы относитесь к нашему лидерству?
Какие из ценностей нашей компании вам ближе всего?
Опросы также можно использовать, чтобы позволить сотрудникам оценивать проекты и задачи, над которыми они работают, а также определять уровень производительности вашей команды. Используйте эти примеры в качестве руководства:
Что бы вы хотели обсудить на этой встрече?
Каким проектам мы должны отдать приоритет в этом квартале?
Какие основные работы необходимо выполнить в этом месяце?
С какими новыми маркетинговыми каналами мы должны поэкспериментировать?
Как мы можем повысить узнаваемость нашего бренда?
Реальный ли этот срок?
Что мешает нам уложиться в этот срок?
Что мы можем сделать, чтобы улучшить сотрудничество в нашей команде?
Какую тему вы хотите затронуть на следующей неделе?
Примеры хороших вопросов для опроса в сфере образования
Вот несколько примеров вопросов для опроса, которые вы можете задать учащимся при оценке учителя и класса:
Какие предметы вам понравились больше всего в этом году?
Какой метод обучения вы предпочитаете?
Как вы учитесь и какие материалы лучше всего подходят для вас?
Насколько полезными были домашние задания для понимания материала?
Было ли что-то, что вы хотели бы, чтобы мы сделали больше/меньше в этом семестре?
Какие темы нам нужно охватить перед экзаменом?
Насколько вас устраивает количество внеклассных мероприятий?
Насколько понятно преподаватель объясняет материал?
Насколько хорошо ваш учитель отвечал на вопросы учеников?
Примеры вопросов для исследования рынка
Как мы уже упоминали, опросы короткие. Чтобы тщательно изучить рынок и наилучшим образом использовать полученные ответы, вам нужно разумно выбирать вопросы. Вот несколько хороших вопросов для опроса клиентов:
Как давно вы пользуетесь нашими продуктами/услугами?
Насколько легко вам было искать товары/контент на нашем веб-сайте?
Что заставило вас выбрать нашу компанию среди конкурентов?
Насколько вы удовлетворены качеством нашей продукции?
Как часто вы используете эту категорию товаров?
Какие аспекты привлекают вас в этом продукте?
Что вам больше всего нравится в нашем новом продукте/услуге?
Какая из этих функций была бы для вас наиболее полезной?
Какая функция отсутствует в этом продукте?
Как бы вы оценили стоимость/простоту использования продукта?
Также не забудьте включить вопросы Net Promoter Score . Они показывают степень лояльности ваших клиентов к вашему бренду и то, как вы сравниваете себя с конкурентами.
Правильные вопросы для опроса имеют большое значение. А с помощью хорошего онлайн-конструктора опросов вы сможете максимально использовать свои возможности.