Лучший способ стать опытным исследователем опросов — это знать основы. Давайте узнаем, что такое демографические вопросы и как их использовать в опросах — будь то для развития бизнеса или других целей .
Как уже упоминалось, демографические вопросы (также известные как контрольные вопросы) позволяют собирать информацию, которая позволит составить демографический профиль респондентов.
Демографические обследования включают основные демографические вопросы, такие как уровень образования, возраст, пол, семейное положение, этническая принадлежность, статус занятости, годовой доход домохозяйства и т. д.
Четыре наиболее распространенных типа демографических вопросов и как их задавать в онлайн-опросе
Чтобы создать качественный опрос, который будет собирать надежные ответы, важно понимать, что демографические данные — это информация о личном опыте респондентов.
При создании опроса демографические вопросы, которые предоставляют необходимую информацию и в то же время чувствительны к проблемам конфиденциальности, должны быть вашим главным приоритетом.
В зависимости от основной цели опроса будут полезны различные типы демографических вопросов. Четыре наиболее распространенных из них касаются возраста, пола, этнической принадлежности и уровня образования.
1. Вопросы опроса по возрастному диапазону: как классифицировать возрастные диапазоны или группы для опроса
Вопросы о возрасте, вероятно, первыми приходят на ум, когда речь идет о демографических вопросниках. Это очень полезно, особенно в сочетании с другой демографической информацией.
Однако вопросы о возрасте — это палка о двух концах. Исследование может быть испорчено, если их включение на самом деле не требуется или если респонденты считают, что запрашивается слишком много конфиденциальной информации.
Жестких правил относительно вопросов о возрасте не существует, но опыт показывает, что без крайней необходимости не спрашивайте точный возраст. Вместо этого предоставьте вопрос с несколькими вариантами ответов, который предлагает возрастной диапазон. Если запрашивается конкретный возраст, участники должны получить подробное объяснение того, почему их спрашивают об их точном возрасте (чтобы они чувствовали себя более уверенно при ответе).
При создании опроса, включающего вопросы о возрасте, существует несколько способов определить возрастные группы, предлагаемые в качестве ответов на вопросы опроса с несколькими вариантами ответов:
Прямой метод: Спросите точную дату рождения.
Метод возрастных групп (классификация по поколениям, например, молчаливое поколение, бэби-бумеры, поколение X, миллениалы, поколение Z и т. д.)
Возрастно-групповой метод (закрытая возрастная группа). Пример: «Сколько вам лет?»
А. 0–15 лет
Б. 16–30 лет
С. 31–45 лет
Д. 46–60 лет
60+ лет
F. Предпочитаю не отвечать
Корреляционные вопросы. Пример: «Кто был президентом, когда вам было семь лет?»
2. Вопросы гендерного опроса: как составить демографические вопросы с учетом гендерного фактора
Помимо вопросов о возрасте, наиболее часто задаваемым вопросом в демографических опросах является пол. Поскольку это может быть деликатной темой, осторожно задавайте такие демографические вопросы. Подходите к делу осмотрительно, используя точные формулировки, относящиеся к социальным группам, основанным на перспективах.
Хотя бинарная модель «мужской или женский» давно устарела, слишком большое количество гендерных вариантов также может утомить участников опроса. Но инклюзивность жизненно важна, поэтому наиболее распространенный способ справиться с этой проблемой — предоставить респондентам возможность добавить то, что им кажется правильным (а также вариант «предпочитаю не отвечать»).
Пример: «С какой гендерной идентичностью вы больше всего себя идентифицируете?»
Мужской
женский
Недвоичный
Предпочитаю описывать себя: _____________________
предпочитаю не отвечать
3. Вопросы опроса об этнической принадлежности и связанные с ними вопросы о расе и национальности.
Когда дело доходит до вопросов этнической принадлежности (и подобных вопросов, таких как раса и национальность), очень важно проводить четкие различия между этими терминами. Например, в отличие от расы, национальность и этническая принадлежность могут быть приняты, отвергнуты или изменены.
Как правило, такого рода вопросы также являются довольно деликатными. Если вы решите включить подобные демографические вопросы в свой опрос, очень важно сделать их как можно более простыми, чтобы респонденты могли отвечать правдиво (и при этом четко понимать вопросы).
Пример: «Что из следующего лучше всего описывает вас?»
Американский индеец или коренной житель Аляски
житель азиатских или тихоокеанских островов
Афроамериканец
кавказец
Латиноамериканское происхождение
Не латиноамериканского происхождения
Два или более
Другое/Неизвестно
Предпочитаю не говорить
4. Вопросы опроса об уровне образования: как спрашивать об уровне образования в анкете
Изучение уровня образования респондентов, как правило, очень полезно, поскольку люди, получившие четырехлетнее высшее образование, могут иметь другие взгляды или образ жизни, чем люди, которые закончили свою образовательную карьеру в средней школе. В зависимости от цели вашего исследования, это может быть очень важно.
Спросить о самом высоком уровне образования не должно быть сложно. Просто перечислите все соответствующие образовательные вехи в качестве ответов на вопросы с несколькими вариантами ответов.
Пример: «Какую самую высокую степень или школьный уровень вы закончили?»
Ниже среднего образования
Выпускник средней школы или эквивалент (например, GED)
Некоторый кредит в колледже, но без степени
Степень бакалавра
Степень магистра
кандидат наук или выше
Торговля/Техническое/ПТУ
Предпочитаю не говорить