Amazon движется к невероятной Черной пятнице, поскольку забитые закрытыми улицами, торговые центры и торговые парки уступают торговлю онлайн-гиганту.
Вундерман Томпсон назвал впечатляющие продажи в этом году мероприятием «в первую очередь онлайн», прогнозируя, что Amazon увеличит 65% всех расходов, при этом по крайней мере 67% британских потребителей откажутся от торговых точек и магазинов в пользу интернет-расходов.
Отчет «Черная пятница 2020» основан на двух опросах переписи населения, охватывающих 5000 онлайн-потребителей, проведенных в январе и сентябре этого года.
Как Amazon извлекает выгоду из проблем с изоляцией?
Согласно отчету о Черной пятнице 2020 года, Amazon стала победителем карантина, монополизировав торговлю в Черную пятницу, перейдя в безумие покупок «Мегапик», которое характеризует 10-недельное предрождественское наращивание.
Еще в сентябре 67% британских потребителей предсказывали, что они будут совершать покупки в Черную пятницу в Интернете, но с повторным введением карантинных мер и закрытием второстепенных физических магазинов эта доля, скорее всего, только увеличится.
Учитывая важность Черной пятницы для сезонных продаж, прогнозируется, что на этот период будет приходиться 43% всех расходов до Рождества.
Как потребители справляются с экономической неопределенностью?
Хотя онлайн-ритейлеры намерены выиграть по-крупному, этот сдвиг скрывает слабую базовую уверенность, поскольку продолжающаяся тяжелая пандемия, как ожидается, приведет к общему падению продаж на 22%, которые в прошлом году составили 5,5 млрд фунтов стерлингов.
38% респондентов ожидают, что в этом году потратят меньше во время Черной пятницы, что намного превышает число тех 16%, которые рассчитывают потратить больше. Усугубляют страдания еще 20% потребителей, которые ограничили свои расходы на фоне опасений по поводу Брексита.
Проблемы логистики, вероятно, повлекут за собой значительные объемы расходов, при этом 60% будут обеспокоены возможностью пропуска или задержки поставок.
Стремясь справиться с пандемией, около 34% покупателей намерены сделать «самоподарок», что меньше показателя 41%, намеревающегося побаловать себя в прошлом году.
Хью Флетчер, руководитель отдела консалтинга и инноваций в Wunderman Thompson Commerce, сказал: «Это мероприятие, ориентированное исключительно на онлайн, поставит множество проблем и возможностей для брендов, розничных продавцов и торговых площадок с такой большой неопределенностью на рынке. Те предприятия, которые инвестировали в свои операции электронной коммерции, выглядят настроенными на то, чтобы получить самые большие выгоды, в то время как те, кто этого не сделал, будут изо всех сил бороться за долю рынка во все более цифровом торговом пространстве ".
Он продолжил: «Одним из наиболее прибыльных цифровых аборигенов снова является Amazon. Он перенес свой летний Prime Day на октябрь, чтобы начать 10-недельное золотое дно продаж, рано ввел предложения в Черную пятницу и может предложить покупателям удобство, надежность и разнообразие в своем ассортименте ».